Guten Tag,
Wir haben dies überprüft und laut der Sendungsverfolgung, die Sie ebenfalls erhalten haben, wurde das Paket am 30.04. im Paketshop zugestellt. Darüber wurden Sie auch von DPD informiert.
Zusätzlich wurden Erinnerungen von DPD am 03.05. und am 05.05. gesendet. Heute, an dem Tag Ihrer Bewertung, wurde das Paket an uns retourniert, da es nicht abgeholt wurde.
Falls Sie keine E-Mails erhalten haben, sind diese möglicherweise im Spam-Ordner gelandet. Es ist immer empfehlenswert, diesen ebenfalls zu überprüfen.
Pakete bleiben leider nur eine begrenzte Anzahl von Tagen im Paketshop liegen.
Falls Sie weitere Informationen wünschen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren unter hello@mosaicshop.eu
Mit freundlichen Grüßen
Team Mosaicshop
